Правила оплаты

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО «СБЕРБАНК» с использованием банковских карт платёжных систем.

ПАО Сбербанк

К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, МИР, JCB.

Платежные карты

Для оплаты услуги банковской картой при оформлении заказа выберите способ оплаты банковской картой.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB., где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Банковская карта

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком;
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Реквизиты компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВОЯЖ»
Сокращенное наименование: ООО «ВОЯЖ»
ИНН/КПП: 2632048226/770701001
ОРГН: 1022601637200
ОКВЭД: 63.30.1 (79.11)
ОКПО: 48616383
ОКАТО: 45286585000
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 34, стр. 2, эт. 3, пом. 1, ком. 20
Фактический адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 34, стр. 2, эт. 3, пом. 1, ком. 20
Офис в г. Пятигорск: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Московская, д. 81
Телефоны: Москва (495) 973-41-00, 973-42-00, факс: (499) 973-23-08
Пятигорск (8793) 34-57-04, 34-57-03
Электронная почта: travel@voyaje.net, kmv@voyaje.net
Генеральный директор: Маурина Мария Сергеевна
Главный бухгалтер: Дворецкая Юлия Леонидовна
Банковские реквизиты: р/с 40702810838000034520, ПАО Сбербанк г. Москва,
к/с 30101810400000000225, БИК 044525225